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1. 
“……………………… se orienta a verificar el cumplimiento de lo planeado contra lo ejecutado y como resultado del despliegue de la plataforma estratégica (política, objetivo, responsables, requisitos normativos, acciones correctivas y preventivas, prácticas, procesos, procedimientos, presupuestos, cronogramas, legislación aplicable, satisfacción del cliente, entre otros), para mantener el control de la operación”. Seleccione a continuación el concepto relacionado, que corresponde con el anterior enunciado:
A.
La gestión de calidad
B.
La auditoria
C.
El sistema de calidad
D.
Control de gestión
2. 
Desde los sistemas de gestión los procesos se clasifican:
A.
Procesos gerenciales o estratégicos, y procesos de apoyo o logísticos.
B.
Procesos gerenciales, procesos estratégicos, y procesos de calidad.
C.
Procesos gerenciales o estratégicos, procesos tácticos o misionales, y procesos de gestión o calidad.
D.
Procesos gerenciales o estratégicos, procesos tácticos o misionales, y procesos de apoyo o logísticos.
3. 
“Este nuevo enfoque del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST) antiguamente Salud Ocupacional (SO), permite diagnosticar, diseñar, implementar y mantener o mejorar, integrando el enfoque de Sistema de Gestión al contexto de la Seguridad y Salud en el Trabajo, dando manejo _____________ ya que desde la gerencia se despliega el SG-SST”.
4. 
Se pueden clasificar de varias formas, sin embargo una de las más conocidas corresponde a: Auditorias de Primera Parte, Segunda Parte y Tercera parte; se tiene otra clasificación establecida por Mallen y Collins (2010), es que existen dos clases de auditoría: ____________________________________, en cualquier forma la independencia, objetividad y el alcance deben quedar manifiestas.
A.
La interna (equivalente a la auditoría en primera parte), o externa (equivalente a la auditoría en segunda y/o tercera parte)
B.
La interna (equivalente a la auditoría en primera y segunda parte), o externa (equivalente a la auditoría tercera parte)
C.
La cercana (equivalente a la auditoría en primera parte), o lejana (equivalente a la auditoría en segunda parte)
5. 
Los tipos de auditorías, se pueden clasificar con base en el alcance y podría ser para toda la organización o un componente de la misma y se dividen en:
A.
Auditoría de proceso, Auditoría de producto y Auditoría del sistema.
B.
Auditoría de proceso, Auditoría de producto, Auditoría de servicio y Auditoría de registros.
C.
Auditoría de proceso, Auditoría de producto o servicio y Auditoría del sistema.
D.
Auditoría de proceso, Auditoría de producto o servicio, Auditoría de registros y Auditoría del sistema.
6. 
“Esto implica otorgar tiempo al auditor o equipo auditor para compilar los hallazgos y presentar el grado de cumplimiento del objeto auditado (organización, área, proceso, producto o servicio) o en su defecto el grado de no conformidad presentado. Lo anterior se registra en el informe de auditoría entregado en la reunión de cierre”. Seleccione a continuación el proceso de auditoría, que corresponde con el anterior enunciado:
A.
Planificación de la auditoría
B.
Ejecución de la auditoría
C.
Presentación de hallazgos de auditoría
D.
Seguimiento y revisión
E.
Planificación de la auditoría
F.
Ejecución de la auditoría
7. 
Se define una no conformidad como:
A.
El Cumplimiento del requisito (legal, normativo o del cliente) planteado por el sistema y se dividen en tres: conformidad menor, mayor y conformidad crítica.
B.
El incumplimiento del requisito (legal, normativo o del cliente) planteado por la gerencia y se dividen en dos: No conformidad menor y No conformidad mayor.
C.
La desviación o incumplimiento del requisito (legal, normativo o del cliente) planteado por el sistema y se dividen en tres: No conformidad menor, No conformidad mayor y No conformidad crítica.
8. 
“Si bien los procesos de auditoría pueden llegar a ser tensionantes para el auditor como para el auditado, es claro que la preparación previa indistintamente del rol es determinante para el éxito de la misma. En el caso del auditado es indispensable conocer y dominar:
A.
tipo de auditoría; la clase de auditoría; la periodicidad de las mismas; los nombres y las edades de los auditados, y los documentos personal.
B.
tipo de auditoría; la clase de auditoría; la periodicidad de las mismas; la documentación mínima requerida., los registros evidencia del proceso y las las personas involucradas, entre otros.
C.
tipo de auditoría; la clase de auditoría; la periodicidad de las mismas; la documentación mínima requerida y la hoja de vida del gerente de la organización.
9. 
“El informe de Auditoría, es el resultado del “hacer” del proceso de auditoría, debe reunir los aspectos relevantes de las actividades de auditoría desde”: De los siguientes aspectos, selecciona dos aspectos importantes:
A.
revisión de los documentos pilares (del sistema, proceso, producto o servicio)
B.
objeto y alcance de la gerencia
C.
preparación, revisión y presentación del informe de auditoría (incluye los tres momentos de hallazgos y propuestas de mejoramiento).
D.
preparación, revisión y presentación del informe de la presentación de los auditados