New Activity
Play Froggy Jumps
1. Wat vragen wij aan de gasten bij binnenkomst?
A
Heeft u gereserveerd?
B
Met hoeveel personen bent u?
C
Wat vindt u van het weer?
2. Welke vraag kan er van levensbelang zijn?
A
Vragen om de jas aan te nemen.
B
Vragen om het aantal personen.
C
Vragen om allergenen.
3. Wanneer het restaurant volzet is, stuur je gasten dan zomaar weg?
A
Ja, dan hadden zij maar moeten reserveren.
B
Nee, wij zullen ze wel op de grond plaatsen.
C
Ja, maar niet zonder excuses en tips waar zij misschien in de buurt kunnen eten
4. Is het ontvangst belangrijk voor een restaurant?
A
Nee, als er maar drank is.
B
Nee, het eten is belangrijker.
C
Ja, want dit heeft invloed op de eerste indruk.
5. Welke van de onderstaande situaties is een Do?
A
De jas van de gast aannemen.
B
De gast knuffelen bij binnenkomst.
C
De gast niet erkennen bij binnenkomst.