Print Froggy Jumps: marco de procesos (formación de personal - imperio romano - imperio carolingio

1. hacia que busca orientarse la organización por procesos?

A

al servicio

B

a los empleados

C

al cliente

2. cual es una de las ventajas del enfoque de procesos para el empleado?

A

enfoque, realizar muy bien un trabajo especifico

B

contextualización, en como su trabajo impacta en el proceso

C

responsabilidad, que recae en el empleado y no en el proceso

3. cual de estas etapas se debe realizar primero en la gestión de procesos?

A

inventario de procesos

B

mapa de procesos

C

selección de procesos

4. con que fin se identifican los procesos dentro de una organizacion

A

identificar el problema

B

encontrar el mejor empleado

C

monitorear eficazmente a información de los procesos

5. cuantas técnicas de caracterización hay?

A

4

B

3

C

6