En el área de personal de una entidad gubernamental dedicada a fomentar el arte, se detectó que la forma de reclutamiento no era adecuada ya que asistían candidatos con perfiles incorrectos a los puestos. El departamento tomó la siguientes medidas para mejorar la calidad en el reclutamiento a largo plazo: ¿Cuáles ayudan a cumplir con el mejoramiento de la calidad en el reclutamiento?
A.
Replantear los perfiles de los candidatos para cada puesto.
B.
Establecer criterios de selección junto con los jefes de cada área.
C.
Reasignar el presupuesto de cada área.
D.
Llevar a cabo reclutamiento masivo.
E.
Modificar las solicitudes de empleo de la página de Internet.
F.
Actualizar las bases de datos.
2.
La junta de gerentes de una tienda de autoservicio ha decidido alcanzar las siguientes metas: • Ser la tienda más competitiva de la zona.• Ser la tienda más competitiva de la cadena.• Ser calificada por los clientes como la tienda con el mejor servicio.De la siguiente lista, ¿qué personal es esencial en el logro de los objetivos mencionados arriba?
A.
Gerente general.
B.
Gerente de operaciones.
C.
Gerente de planeación.
D.
Gerente de finanzas.
E.
Gerente de ventas.
3.
identificar la de finicion que corresponde a escenarios (en el contexto de planeación)
A.
una proyección hacia el futuro basada en datos históricos.
B.
un proceso por el cual son determinadas las variaciones organizacionales.
C.
un plan para describir un sentido claro del futuro.
D.
una visualización de las múltiples alternativas que pueden ocurrir en el futuro.
4.
. De las siguientes definiciones, identifique la correspondiente a escenario en materia de planeación:
A.
Identificación de estados de cosas futuras y alternativas que puedan ocurrir.
B.
Proceso de elaboración de supuestos acerca de lo que sucederá en el futuro.
C.
Comparación con las empresas líderes en el mercado para obtener ideas para la planeación.
D.
Establecimiento conjunto de objetivos entre un superior y un subordinado.
5.
Actualmente existe en el país un solo confinamiento para residuos peligrosos, al cual le queda poco tiempo de vida útil, es decir ya se está saturando. Si no se establece otro en un plazo corto habrá un descontrol en el manejo de los residuos peligrosos. Como es el único confinamiento, en algunos casos hay que recorrer grandes distancias para llevar a él algunos residuos que se generan en la zona sureste del país y otros lugares. ¿Cuál de las siguientes variables permiten construir escenarios para dicha situación?
A.
Interés de la iniciativa privada en invertir en el proyecto
B.
Análisis de los residuos
C.
Ubicación
D.
Información adecuada y oportuna
E.
Transporte hasta el lugar del confinamiento
F.
Clima
6.
En una dependencia dedicada a la preservación del agua se pretende llevar a cabo un foro sobre el ahorro del agua. Con ello, se podrán conocer los resultados sobre los hábitos de las personas en materia de ahorro de agua. A partir de las siguientes premisas, identificar aquellas que permiten construir escenarios para dicho foro:
A.
Gran difusión porque la campaña es la adecuada.
B.
Contar con un buen presupuesto para el proyecto.
C.
Reasignación del presupuesto de la dependencia.
D.
Programa de ahorro en las colonias populares.
E.
Presencia de globalifóbicos.
7.
La visión de un organismo gubernamental dedicado a promover nuestro país como destino turístico, habla sobre hacer de este país uno de los mejores destinos turísticos en un lapso de tiempo determinado. De las siguientes estrategias, identifique cuál de ellas apoya a la consecución de dicha visión:
A.
Reajustar el presupuesto de cada área de la entidad.
B.
Lograr mayor proyección y promoción del país como destino turístico.
C.
Mejorar la infraestructura y servicios de los destinos turísticos.
D.
Hacer reformas en los procesos de los agentes viajeros.
8.
Ser un órgano normativo y de autoridad con calidad técnica y promotor de la participación de la sociedad y de los órdenes de gobierno en la administración del agua.¿Cuál de las siguientes estrategias apoyan su consecución?
A.
Consolidar los sistemas de información y alerta de fenómenos hidrometeorológicos.
B.
Contener la destrucción de los recursos naturales y revertir los procesos de deterioro ambiental.
C.
Lograr la participación decidida, informada y responsable de los miembros de la sociedad y de sus organizaciones, en la vigilancia e inducción del cumplimiento de la ley ambiental
D.
Apoyar la generación de modelos innovadores de aprovechamiento colectivo y sustentable de recursos biológicos.
9.
Sí tomamos en cuenta que a partir de cuatro estrategias, como son las de mercado/producto, de finanzas, de tecnología y de colaboradores, ¿cuáles de las siguientes acciones corresponden a la estrategia de finanzas?
A.
Mantener un crecimiento sostenido.
B.
Mantener actualizados los conocimientos de personal.
C.
Conseguir contratos de exclusividad con proveedores.
D.
Implementar una cultura de reducción de costos y gastos.
E.
Mantener un buen nivel competitivo en sueldos y prestaciones.
F.
Desarrollar más a los proveedores confiables.
10.
La planeación estratégica tiene como característica:
A.
La visión amplia de los problemas y el curso de acción para resolverlos.
B.
La identificación sistemática y sistémica de las oportunidades y peligros.
C.
La implementación de los planes estratégicos.
D.
La evaluación de criterios cuantitativos y cualitativos de procesos.
11.
¿Cuáles situaciones se pueden considerar como críticas en el contexto de planeación estratégica?
A.
Las metas eran relativamente simples.
B.
El plan se concretó únicamente en el aspecto operativo.
C.
No se realizó un estudio de horizontes temporales y alcances.
D.
Sólo se inscribieron el 6% de los aspirantes potenciales.
12.
Con base en el planteamiento ¿que situación vincula el cambio de estrategia en la operación, con la confusión que ha generado el levantamiento de actas por faltas administrativas?
A.
Las constantes quejas de usuarios y confusión intra-grupos.
B.
La falta de capacitación y adiestramiento ante el nuevo sistema de operación.
C.
La falta de información y liderazgo.
D.
La falta de planeación del trabajo.
13.
¿Indica cuáles son los riesgos que la empresa corre al implementar una estrategia intuitiva y no formal, al menos por el momento?
A.
Perder un seguimiento adecuado.
B.
Aumentar el esfuerzo y la poca concentración del personal.
C.
Los procesos serán más de reacción que de creación.
