O
Diagrama
de
____________________
foi
desenvolvido
na
Universidade
de
____________________
,
em
1943
,
por
____________________
Ishikawa
.
O
diagrama
que
tem
forma
de
uma
espinha
de
____________________
.
É
uma
representação
gráfica
que
permite
a
organização
das
____________________
e
do
raciocínio
possibilitando
a
identificação
e
a
discussão
das
possíveis
____________________
de
um
determinado
problema
ou
____________________
.
Mostra
-
nos
as
causas
principais
de
uma
____________________
.
As
causas
____________________
são
então
classificadas
de
acordo
com
as
categorias
representadas
pelas
linhas
____________________
.
