New Activity
Ico create Educaplay New Activity
All the activities
Play Quiz
1. 
Een originele openingszin zoeken behoort tot de ontdekkingsfase
A.
Ja
B.
Nee
2. 
De argumentatiefase bestaat uit de volgende onderdelen:
A.
Verkoopargumenten aanbrengen, peilen naar de behoeften van de klant, observeren van de klant en een product of dienst voorstellen
B.
Luisteren naar de antwoorden van de klant, informatie geven over de prijs, goederen klaarmaken en inpakken, een product of dienst voorstellen
C.
Verkoopargumenten aanbrengen, Presenteren en/of demonstreren van het product, bezwaren weerleggen, Informatie geven over de prijs
D.
Afscheid nemen van de klant, informatie geven over de prijs, luisteren naar de antwoorden van de klant, de klant observeren
3. 
De zin "Mag ik uw bestelling noteren?" is een manier van
A.
een gesprek te openen
B.
argumenteren
C.
de klant tot de koopbeslissing aan te zetten
4. 
De argumentatiefase is de .... fase uit het verkoopgesprek
A.
1e
B.
2e
C.
3e
D.
4e
5. 
Een verkoopgesprek bestaat uit de volgende fasen
A.
Introductie, ontdekking, aandacht en actie
B.
Interesse, ontdekking, aandacht en actie
C.
Introductie, ontdekking, argumentatie en actie
D.
introductie, ontdekking, argumentatie en afsluitfase
6. 
presenteren/demonstreren van het product behoort tot de argumentatiefase
A.
Juist
B.
Fout
7. 
IOAA zijn de fasen van een verkoopproces
A.
Juist
B.
Fout
8. 
AIDA is een model van een verkoopgesprek
A.
Juist
B.
Fout