1. El proceso mediante el cual la organización define de manera más especifica el éxito, en el contexto del (los) negocios (s) en que desea participar se lo conoce como:
A.
a. Planeación de contingencias
B.
b. Diseño de la estrategia de negocios
C.
c. Plan de negocios
2.
2. La ventaja competitiva es el ingrediente final del enunciado de la:
A.
a. Visión
B.
b. Gestión empresarial
C.
c. Misión
3.
3. Complete la siguiente frase: Como visión se entiende.......
A.
a. Al conjunto de criterios, orientaciones generales dirigidas a la formulación de estrategias
B.
b. A las perspectivas de lo que se desea que llegue a ser y hacer la organización, al final del período que comprende el plan estratégico.
C.
c. El marco axiológico del cual se conducirá la organización en la búsqueda de sus objetivos.
4.
4. Una acción estratégica puede ser direccionada para: .
A.
a. Productos, precios, distribución y comunicación..
B.
b. Cultura organizacional, valores y principios
C.
c. Ninguna de las dos anteriores
5.
5. La estrategia se la define como:
A.
a. La razón de ser o de existir de la empresa. Responde a las preguntas: ¿qué función (s) desempeña la compañía?, ¿para quién desempeña la función?, ¿cómo le va a la compañía en el cumplimiento y ¿por qué existe?
B.
b. Conjunto de criterios, orientaciones generales dirigidas a la formulación de estrategias.
C.
c. Las disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir los objetivos generales de la compañí Acciones específicas para el cumplimiento del objetivo.
6.
6. Ordene el procedimiento para diseñar la estrategia del negocio. 1. Establecer los indicadores críticos de éxito (ICE). 2. Determinar la cultura para apoyar el logro de las LDN, los ICE y las acciones estratégicas. 3. Identificar las acciones estratégicas. 4. Identificar las principales línea del negocio(LDN).
A.
a. 3, 2, 1 y 4
B.
b. 1,2,3,y 4
C.
c. 4,1,3 y 2
7.
7. Su función es alcanzar lo que la misión y la visión establecen y buscan:
A.
a. Objetivos
B.
b. Estrategia
C.
c. Producto
8.
8. Los objetivos empresariales dentro de la planeación estratégica sirven para establecer:
A.
a. En términos amplios y abstractos la forma en que se desarrollará el comportamiento cotidiano.
B.
b. Los lineamientos de comportamiento y los elementos culturales de la empresa.
C.
c. Los resultados deseados y altamente probables para ser alcanzados. Su función es alcanzar lo que la misión establece y busca.
9.
9. Constituye una oportunidad para las empresas financieras lo siguiente:
A.
a. "crecimiento de la población, estabilidad económica, empleo, innovación y emprendimiento"
B.
b. " procesos productivos eficientes, recurso humano capacitado, infraestructura física"
C.
c. " tasas de interés bajas, desempleo e inflación
10.
10. Si una empresa produce: a) condimentos y especerías, b) hierbas aromáticas y c) sopas instantáneas. Podría indicarse que tiene:
A.
a. Tres líneas de negocio (LDN)
B.
b. Una sola línea de negocio
C.
c. Tres productos
11.
11. La perspectiva de lo que se desea que llegue a ser y a hacer la organización, al final del período que comprende el plan estratégico, se define como:
A.
a. Misión
B.
b. Visión
C.
c. Plan de acción
12.
12. Complete el siguiente enunciado: Las alianzas estratégicas entre empresas constituye una:
A.
a. Amenaza
B.
b. Oportunidades
C.
c. Ventaja competitiva
13.
13. La diferenciación, liderazgo en costos y concentración; son aspectos importantes dentro de la:
A.
a. Innovación
B.
b. Posición competitiva
C.
c. Orientación hacia los riesgos
14.
14. " Elija el par de palabras que completa correctamente la siguiente frase: “Las debilidades y fortalezas de la empresa representan los elementos _____________________; y las oportunidades y amenazas que afrontan constituyen los elementos_____________________”.
A.
a. críticos/negativos
B.
b. internos/externos
C.
c. externos/internos
15.
15. Elija el ejemplo que denote una estrategia:
A.
a. Superamos las expectativas de nuestros clientes.
B.
b. Nuestros colaboradores comparten valores morales y éticos. .
C.
c. Bajar el precio del producto, con el fin de ingresar al mercado de manera rápida y ser conocidos
16.
16. La siguiente estrategia "la entrega de beneficios o regalos por la compra de ciertos productos". Es una estrategia de:
A.
a. Precio
B.
b. Comunicación
C.
c. Distribución
17.
17. Elija el enunciado correcto, respecto al análisis FODA.
A.
a. Al interior de la organización las FORTALEZAS deben disminuirse y las DEBILIDADES incrementarse; mientras que, en el análisis externo las oportunidades se aprovechan y las amenazas se neutralizan.
B.
b. Al interior de la organización las FORTALEZAS deben aumentarse y las DEBILIDADES disminuir; mientras que, en el análisis externo las oportunidades se aprovechan y las amenazas se neutralizan.
C.
c. Al interior de la organización las FORTALEZAS y debilidades deben disminuirse, debido a que no tienen efectos en la planeación estratégica.
18.
18. ¿Cuál de las siguientes frases, expresan ventaja competitiva?
A.
a. Somos una compañía de comunicaciones
B.
b. Atendemos la industria del descanso
C.
c. Somos una institución educativa que brinda educación en administración después de la jornada laboral y durante los fines de semana.
19.
19. Realizado el análisis de FODA –Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas- se obtiene una lista que permite determinar los principales elementos para realizar un análisis interno y externo utilizando como herramienta:
A.
a. El plan de acción que detalle las principales actividades a realizar para cumplir la misión y visión empresarial.
B.
b. Una matriz FODA que cuantifica y relacione estas variables.
C.
c. Una matriz de estrategias.
20.
20. Elija el enunciado correcto, respecto al análisis EXTERNO:
A.
a. Las oportunidades se aprovechan y las amenazas se neutralizan.
B.
b. Las oportunidades se neutralizan y las amenazas se aprovechan.
C.
c. Las oportunidades y amenazas no deben considerarse, pues no tienen efectos en la planeación estratégica
21.
21. Los resultados del plan estratégico deben ser difundidos
A.
a. Gerencia
B.
b. Gerencia y altos mandos
C.
c. Todo el personal
22.
22. El plan de acción de la empresa:
A.
a. Es un plan macro que incluye la planificación estratégica aplicada a largo plazo.
B.
b. Planifica las actividades de selección, reclutamiento, capacitación y evaluación del recurso humano que trabaja en ésta área, considerando tiempo y recursos asignados.
C.
. Establece las prioridades de la empresa de una forma clara e integrada para cada una de las áreas que conforman la empresa en el corto plazo.
23.
23. El plan estratégico es un instrumento administrativo de largo plazo, generalmente planificado para:
A.
a. Un año
B.
b. Tres a cinco años
C.
c. Veinte años
24.
24. El siguiente proceso: 1. Identificar y analizar las oportunidades de mercado. 2. Segmentar y seleccionar el mercado objetivo. 3. Desarrollar una estrategia de mezcla de marketing. 4. Diseñar e implementar sistemas de control de gestión de marketing Corresponde a la elaboración de:
A.
a. Plan operativoc.
B.
b. Plan de marketing
C.
c.Plan de contingencias
25.
25. El plan de acción de una organización tiene que ser cumplido por:
A.
a. Todas las instancias operativas de la empresa (áreas empresariales)
B.
b. Los asesores (contratación externa)
C.
c. Secretaría de la institución
26.
26. Los Indicadores Críticos de Éxito (ICE):
A.
a. Son los procesos mediante los cuales la organización define de manera específica el éxito de la empresa.
B.
b. Define la posición competitiva de la organización.
C.
c. Son las submetas o medidas para determinar el progreso hacia el logro de la misión de la empresa.
27.
27. El plan de marketing tiene como objetivo:
A.
a. Determinar las actividades esenciales que realiza la organización para proveer el producto al mercado.
B.
b. Guiar las acciones de la empresa o institución para asegurar que ésta cuente en todo momento con los recursos monetarios.
C.
c. Definir las actividades de investigación, análisis, y formulación de estrategias específicas para la mezcla de marketing: producto, plaza, promoción y precio.
28.
28. El plan de informática persigue como propósito:
A.
a. Planear, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades del área con la finalidad de aumentar la eficiencia del departamento y contribuir al desarrollo de la empresa.
B.
b. Solucionar los problemas que tienen los usuarios de la empresa y sus clientes.
C.
c. Ayudar a que se cumplan los objetivos y metas del departamento de comercialización y ventas.
29.
29. El desarrollo del plan estratégico es esencialmente un proceso:
A.
a. Participativo e interactivo )
B.
b. No participativo
C.
c. Externo (depende solamente de los asesores
30.
30. Este análisis compara tanto los productos como los sistemas de comercialización de la organización con los de las demás empresas.
A.
a. Análisis de competitividad
B.
b. Análisis FODA
C.
c. Análisis de brechas
31.
31. La utilidad que tiene el plan de informática es:
A.
a. Incrementar la eficiencia en las diferentes áreas que integren la empresa o institución.
B.
b. Lograr un mayor volumen de ventas en la empresa
C.
c. Mayor segmentación del mercado
32.
32. El manejo de una organización con base en un plan estratégico explícito se la conoce como:
A.
a. Control estratégico
B.
b. Dirección estratégica
C.
c. Planificación estratégica
33.
33. Existe una interrelación entre los siguientes planes de acción:
A.
a. El plan operativo general y los planes de las áreas y/o departamentos de la empresa.
B.
b. El cronograma de actividades y el plan operativo.
C.
c. Producto, precio, plaza y promoción.
34.
34. La expansión interna, empezar nuevos negocios, alianzas estratégicas, adquisiciones y fusiones, tienen como finalidad:
A.
a. Facilitar la actividad gerencial
B.
b. Cerrar las brechas con miras al crecimiento empresarial
C.
c. Vender a un mayor segmento de mercado
35.
35. Un plan de informática es el documento que guía
A.
a. Las acciones de la empresa o institución para asegurar que ésta cuente con los recursos monetarios para su operación y desenvolvimiento.
B.
b. El esfuerzo coordinado de los especialistas en sistemas de información con los usuarios a fin de satisfacer sus necesidades de captación, registro y proceso de datos.
C.
c. A los usuarios, con la finalidad que cuenten con la información suficiente, confiable y oportuna para desarrollar sus tareas y tomar las decisiones que les competen.
36.
36. El desarrollo del plan estratégico es esencialmente un proceso participativo, interactivo e iteractivo. Es interactivo porque:
A.
a. A pesar que se desarrolla al más alto nivel de la organización, participa toda la estructura, aportando ideas, datos, compromisos, estrategias y recursos.
B.
b. De la interrelación e información que fluye de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba de la estructura jerárquica, se van afinando y determinando con mayor precisión y detalle, los objetivos y la forma de lograrlos
C.
c. Genera una fuerte relación y comunicación entre todas las áreas y niveles de la organización.
37.
37. El plan estratégico en una industria tiene que estar conformado por los planes del área de:
A.
a. Gerencia y Junta Directiva
B.
b. Finanzas, producción, marketing y recursos humanos
C.
c. Contabilidad, Cobranzas y atención al cliente
38.
38. Dentro de la planeación estratégica aplicada, la auditoria del desempeño es un proceso que estudia a profundidad las:
A.
a. actividades planificadas en el área de finanzas
B.
b. Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.
C.
c. Ventajas comparativas.
39.
39. El modelo que constituye una evaluación rápida (a quién, qué y cómo)para identificar de manera conceptual una brecha potencial es el:
A.
a. Análisis de las barreras para la entrada/salida
B.
b. Modelo Z
C.
c. Modelo Y
40.
40. Cuál de las siguientes técnicas aceleran el logro de las metas de crecimiento en una empresa.
