Tu
as
conseillé
aux
clients
la
pension
complète
?
-
Oui
,
je
____________________
ai
conseillé
la
pension
complète
.
Vous
proposez
ce
forfait
à
M
.
Delmas
?
-
Non
,
je
ne
____________________
propose
pas
ce
forfait
.
Est
-
ce
qu'on
m'a
téléphoné
?
-
Oui
,
on
____________________
a
téléphoné
.
Avez
-
vous
recommendé
cet
hôtel
à
ce
groupe
?
Non
,
je
ne
____________________
ai
pas
recommendé
cet
hôtel
.
Madame
,
est
-
ce
que
l'agence
vous
a
faxé
les
promotions
?
-
Non
,
l'agence
ne
____________________
a
pas
faxé
les
promotions
.
Messieurs
,
on
vous
a
envoyé
la
brochure
?
-
Oui
,
on
____________________
a
envoyé
la
brochure
.
L'agent
a
écrit
au
tour
opérateur
?
-
Oui
,
il
____________________
a
écrit
.
Vous
avez
offert
des
réductions
à
vos
clients
?
-
Oui
,
je
____________________
ai
offert
les
dernières
reductions
.
Vous
pourriez
envoyer
un
mél
à
Mme
.
Noguès
?
Oui
,
je
____________________
envoie
ce
fax
tout
de
suite
.
Vous
avez
expliqué
à
ce
client
et
à
son
frère
les
formalités
?
Oui
,
je
____________________
ai
expliqué
toutes
les
formalités
.
