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1.

les destinataires du courriel

2.

la raison du message (précise et claire)

3.

mettre quelqu'un en copie

4.

la salutation (commencer le message)

5.

le contenu du message (informations détaillées)

6.

le remerciement

7.

la formule de politesse à la fin (terminer le message)

8.

la signature

9.

le(s) document(s) qu'on envoye avec le message (en pièces-jointes)