les destinataires du courriel
la raison du message (précise et claire)
mettre quelqu'un en copie
la salutation (commencer le message)
le contenu du message (informations détaillées)
le remerciement
la formule de politesse à la fin (terminer le message)
la signature
le(s) document(s) qu'on envoye avec le message (en pièces-jointes)