1
Son ocho pilares que determinan la dirección y la función de la organización.
2
Este principio se basa en el análisis de datos e información
3
Forma como una organización estructura la gestión empresarial para alcanzar sus objetivos
4
Sirve para acortar los tiempos totales de maduración de los productos a menores costos, desarrollando una nueva cultura de empresa, debido al trabajo en equipo.
5
Es el objetivo principal del Sistema de Gestión de Calidad
6
Busca identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema
7
Las organizaciones dependen de sus clientes por lo tanto, deberían comprender sus necesidades actuales y futuras para satisfacerlas.
8
Forma parte de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, y contiene el alcance del sistema, los procedimientos y la interrelación de los procesos
9
Establecen los fundamentos, directrices y requisitos para los sistemas de Gestión de Calidad
10
Es una metodología propuesta por William Deming, que busca Planificar, Hacer, Verificar, y Actuar
11
Se pueden describir las ENTRADAS y las SALIDAS
12
Es una verbo que indica los requisitos que son obligatorios
