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1. 
PORQUE DE HACER UN CURSO DE SOPORTE TÉCNICO EN LA ESCUELA
A.
PORQUE AYUDA A DOCENTES Y ESTUDIANTES A EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LAS PC
B.
PORQUE SI
C.
PORQUE NO
D.
PORQUE ES ESTA LA CORRECTA
2. 
PERSONAS QUE NECESITAN UNA PC EN SU VIDA PROFESIONAL ALCTUAL
A.
BUSO,TIBURON Y MECANICO
B.
MEDICO,MAESTRO,VENDEDOR,ALUMNO,CAJERA,BIBLIOTECARIA,RECEPCIONISTA Y TELEFONISTA
C.
UN ALUMNO Y DOCENTE
D.
TODS LAS ANTERIORES
3. 
ENUMERE LAS FUNCIONES DE WINDOWS QUE COMENTAN EN LE VIDEO
A.
1-herramientas de autocorrección 2-posibilidad de recuperar versiones anteriores de archivos 3-centro de resolución de problemas con motor de búsqueda inteligente que agilizan la tarea de soporte y permiten administrar las pc de manera sencilla y eficaz
B.
1-herramientas de autocorrección
C.
NO SE
D.
1-herramientas de autocorrección 2-posibilidad de recuperar versiones anteriores de archivos 3-centro de resolución de problemas con motor de búsqueda inteligente que agilizan la tarea de soporte y permiten administrar las pc de manera sencilla y eficaz
E.
1. LAVAR, 2. PLANCHAR
F.
1.COPIAR, 2.ESCRIBIR
4. 
CUALES SON LAS MODALIDADES DE UN SOPORTE TECNICO
A.
LAS MODALIDADES SON PRIMARIA Y SECUNDARIA
B.
LAS MODALIDADES SON EFICAZ Y SEGURA
C.
LAS MODALIDADES SON ARRIBA Y ABJO
D.
LAS MODALIDADES SON REACTIVAS Y PROACTIVAS
5. 
QUE ES UN SERVIDOR
A.
Es un ordenador o máquina informática que está al “servicio” de otras máquinas, ordenadores o personas llamadas clientes y que le suministran a estos, todo tipo de información.
B.
UNA MAQUINA
C.
UN GOBIERNO
D.
UNA ARMA NUCLEAR
6. 
CUAL ES EL ROL DEL DOCENTE ACTUALMENTE
A.
RASCARSE LA CABEZA
B.
GENERAR NUEVAS MODALIDADES DE APRENDIZAJE PARA LOS ALUMNOS
C.
ENSEÑAR MAL
D.
APRENDER DE LOS ALUMNOS
7. 
COMO SE LLAMAN LAS 10 UNIDADES DEL CURSO
A.
Unidad 1 -introducción a los temas Unidad 2 -computadoras, características, funciones, componentes y partes Unidad 3 -sistema operativo, funciones, características y instalación de Windows 7 Unidad 4 -necesidad de tener un equipo de soporte técnico en la escuela Unidad 5 y 6 -reconocer y solucionar imprevisto referidos al software y hardware de las pc Unidad 7 -como darle soporte al sistema operativo Unidad 8 -temas relacionados con seguridad Unidad 9 -estrategias para el mantenimiento preventivo del hardware y del software Unidad 10 -síntesis de los conceptos desarrollados a lo largo del curso
B.
unidad 11
C.
unidad 20
D.
todas las anteriores
8. 
COMO SE LLAMA LA PRODUCTORA QUE HIZO EL CONTENIDO DEL CURSO
A.
pina records
B.
claro
C.
shady records
D.
M10.COM.MX
9. 
interactuia gente de 2 o mas paises en este curso
A.
never
B.
no
C.
jamas
D.
si
10. 
QUE ES UN SOPORTE TECNICO
A.
es un gobierno creado por EEUU
B.
es una maquina del futuro
C.
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software
D.
es una nueva marca de ropa