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Image voulue par l'UC dans l'esprit des clients
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Technique d'analyse croisée de données statistiques sur les populations, leurs lieux de vie, les types d’habitat, les CSP par quartier, les trajets des consommateurs, ... et leur consommation
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Offre de l'UC
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Qualifie un assortiment
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Immatériel et périssable
6
Contraire de l'assortiment large
7
Dimension de l'assortiment
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20% des références génèrent 80% du CA
9
Ce que propose une UC
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Echantillon de distributeurs ou de consommateurs sur lesquels on fait des mesures répétées