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1. 
o que é a comunicação
A.
falar bem
B.
ser bonito e penteado
C.
A comunicação vai além das palavras escritas ou faladas.
D.
ser expressivo, assertivo e violento
E.
falar bem
F.
ser bonito e penteado
2. 
elementos da comunicação
A.
emissor(codificação)+mensagem(contexto)+receptor (descodificação)
B.
emissor+mensagem+receptor
C.
radio, fio, auscultador
D.
copo de iogurte, fio de nylon, ouvido
3. 
regras da comunicação
A.
falar devagar e pausadamente
B.
fazer-se entender
C.
falar linguas estrangeiras
D.
1ºs instantes, emissor#receptor, comunicar#falar, com. positiva, empatia
E.
falar devagar e pausadamente
F.
fazer-se entender
4. 
primeiros instantes....
A.
acordar ás 05h da manhã
B.
sorrir com os dentes lavados
C.
nunca temos uma segunda hipótese
D.
temos de ser os primeiros a comunicar
E.
acordar ás 05h da manhã
F.
sorrir com os dentes lavados
5. 
emissão#recepção
A.
telefones devem ter a mesma rede
B.
som da televisão alto provoca Feedback
C.
saber comunicar é garantir que a mensagem é bem entendida
D.
no meu tempo é que era bom - Nokia é bem jeitoso....
6. 
comunicação positiva
A.
como, soluções, futuro, propor
B.
se, problemas, passado, criticar
C.
dizer sempre mais antes de cada frase
D.
acreditar no Pai Natal....e o Sporting Campeão!
7. 
empatia
A.
Rir muito alto
B.
Fazer a corte ás miúdas
C.
linguagem corporal, estado de espírito, discurso, voz
D.
discurso aberto, malicia
8. 
comportamento.....
9. 
comportamento.....
A.
é o que um homem entender....
B.
já não é o que era.....
C.
gera comportamento....
D.
quanto pior.....melhor.....lol
10. 
Não podemos....
A.
.....ser assertivos
B.
....não comunicar
C.
ser claros e directos
D.
criar empatia com os formandos