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CARACTERIZACIONDELOSPROCESOS
PROCESOSOPERACIONALES
INDICADORESDEPROCESOS
PROCESOSESTRATEGICOS
PROCESOSMISIONALES
GESTIONPORPROCESO
RUTADELACALIDAD
PROCESOSDEAPOYO
DIAGRAMADEFLUJO
MAPADEPROCESOS
PROCEDIMIENTO
PLANDECALIDAD
EFECTIVIDAD
INDICADORES
EFICIENCIA
EFICACIA
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