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1. 
Es el proceso social y administrativo por medio del cual los individuos los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando valor con otros.
A.
Marketing
B.
Produccion
C.
Demanda
D.
Ventas
2. 
La Mercadotecnia esta orientada básicamente a:
A.
-Identificar correctamente las necesidades del consumidor.
B.
Desarrollar buenos productos.
C.
Buscar estrategias de perjudicar al consumidor
D.
Promoverlo de forma efectiva.
3. 
Modelo del proceso de marketing lo podemos describir del la siguiente forma:
A.
Entender el mercado y las necesidades de los clientes.
B.
El maximo autor en el proceso de marketing es el vendedor
C.
Para la venta de un producto se requiere hacer el análisis y recolección de datos al vendedor.
D.
Captar el valor de los clientes
4. 
Son conceptos fundamentales de los clientes
A.
Necesidades deseos y demandas.
B.
no es necesario llenar las expectativas del cliente
C.
Valor y satisfacción
D.
Intercambio y relaciones.
5. 
Es el proceso de crear y mantener una coherencia estrategica entre las metas y capacidades de organización y sus oportunidades de mercadotecnia cambiantes.
A.
Marketing
B.
Estrategias
C.
Planeación Estratégica