Print Quiz: Para Saber màs .. (ventas )

1.

Selecciona 2 acciones de venta para un cliente callado

A.

Hacer preguntas amplias

B.

Mantener la calma

C.

Interrumpir cortèsmente

D.

No presionarlo

2.

Selecciona 3 estrategias importantes de servicio al cliente

A.

Identifique el tipo de cliente que tiene

B.

Busque soluciones a problemàticas

C.

Adecuar la imagen del vendedor para impresionar al cliente

D.

Desarrollar una actitud positiva hacia el cliente

3.

Selecciona 2 objetivos principales de quàlitas

A.

Calidad en servicio

B.

Generar algo de confianza

C.

Tratar de cumplir sus necesidades

D.

Satisfacer necesidades

4.

Significado de QUÀLITAS

A.

transformar

B.

calidad

C.

cambiar

D.

innovar

5.

Fundada por:

A.

Lic. Joaquín Brockman Lozano

B.

Lic. Benjamìn Barbosa Lozano

C.

Lic. Cesar Lozano

D.

Lic. Vladimir Lozano Caballero