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1 Proceso de intercambio de información sobre ideas, sentimientos y actitudes.
2 Proceso de comunicación que tiene por finalidad influir en el comportamiento de los demás y donde ambas partes lleguen a un acuerdo GANAR-GANAR.
3 Consiste en reconocer en el bien común, el sentido de una vida exitosa para todos.
4 Virtud de la democracia
5 Es la virtud formal. Implica valores con un contenido material; por ello, no a todo el mundo hay que decirlo todo.
6 Conjunto de personas que habitan en un lugar determinado; se rigen bajo una serie de reglas o principios, poseen un lenguaje o idioma y tienen las mismas costumbres.
7 Es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado.
8 Es la capacidad de ver a las personas tal cuales son, estar conscientes de su carácter único como individuos.
9 Grupo social en la que se reproducen formas, valores sociales y culturales que están instalados en una sociedad.
10 Forma de respuesta, a alguien o a algo aprendida y relativamente permanente.
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