Als
je
een
____________________
(
een
goed
of
dienst
)
koopt
,
verloopt
dit
in
enkele
stappen
.
Je
vraagt
als
klant
uitleg
aan
de
verkoper
over
een
bepaald
product
(
=
____________________
)
.
je
krijgt
van
de
verkoper
de
nodige
uitleg
en
informatie
(
=
____________________
)
.
De
verkoper
bespreekt
samen
met
de
klant
de
____________________
(
prijs
,
levering
,
____________________
,
kwaliteit
,
____________________
of
hoeveelheid
)
.
Er
wordt
een
belangrijk
document
opgesteld
:
de
____________________
.
Hier
staan
____________________
handtekeningen
op
.
De
koper
belooft
om
het
product
te
____________________
,
de
verkoper
om
het
te
____________________
aan
de
afgesproken
voorwaarden
.
De
verkoper
brengt
de
producten
tot
bij
je
thuis
(
=
____________________
)
.
Hij
overhandigt
hierbij
de
____________________
.
De
klant
ontvangt
dan
de
rekening
of
____________________
.
Wanneer
de
koper
niet
tevreden
is
kan
hij
een
____________________
schrijven
.
