Todas, menos una, caracterizan la gestión del conocimiento:
A.
Es un proceso que le permite a la organización recrearse permanentemente
B.
Es un proceso que le permite a la organización incrementar su productividad
C.
Es un proceso formal y de carácter integrador
D.
Es un proceso que se produce sólo en la alta dirección
2.
Algunas de las opciones hacen referencia a los tipos de resultados en los que se puede clasificar cualquier objetivo del aprendizaje, seleccione la que corresponda:
A.
Conocimiento declarativo, Conocimiento procedimental y modelos mentales.
B.
Conocimiento estratégico de mercado
C.
Conocimiento de estrategias de crecimiento intensivo y crecimiento diversificado
D.
Ninguna de las anteriores
3.
Son definiciones de conocimiento, entre otras:
A.
Creencias justificadas por la verdad.
B.
Percepción y cognición del mensaje por parte del sujeto en torno al objeto.
C.
Ambas son correctas.
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
4.
Cuando se aborda, con técnicas específicas, la Gestión del Conocimiento en las empresas se persigue como objetivo.
A.
Que la empresa sea mucho más conocida por clientes y proveedores.
B.
Que los directivos conozcan mejor las potencialidades de todos los empleados.
C.
Explicitar, sistematizar y difundir conocimientos dentro de la organización para mejorar su competitividad y evitar que puedan considerarse imprescindibles determinadas personas.
D.
Tener una herramienta específica para poder valorar correctamente la adquisición de know-how exterior.
5.
Conjunto de procesos, estructuras organizativas, aplicaciones y tecnologías, a través de las cuales una empresa recoge, ordena, analiza, comparte y difunde, de manera consciente su conocimiento al mayor número de empleados para aprovecharlo en beneficio de su organización.
A.
Capital humano
B.
Capital estructural
C.
Gestión del conocimiento
D.
Gestión tecnológica
6.
Según el conocimiento organizacional, el conocimiento puede:
A.
Ignorarse o desecharse
B.
Almacenarse o transferirse
C.
Optimizarse o aprenderse
D.
Estudiarse o aplicase
7.
El capital relacional está formado por:
A.
Los recursos intangibles capaces de generar valor y que residen en las competencias y habilidades.
B.
Los recursos intangibles capaces de generar valor y que residen en los clientes y proveedores.
C.
Los recursos intangibles capaces de generar valor y que residen en la organización.
D.
Los recursos intangibles capaces de generar valor y que residen en las rutinas y cultura organizacional.
8.
Cuando la organización posee la capacidad para desarrollar talentos jóvenes, es un indicador de:
A.
Capital humano
B.
Capital relacional
C.
Capital organizacional
D.
Capital tecnológico
9.
El índice de cumplimiento de la demanda es una medida de:
A.
Capital relacional
B.
Capital humano
C.
Capital organizacional
D.
Capital estructural
10.
Saberes, competencias, experiencias, y habilidades de las personas que integran la organización, para satisfacer las necesidades de los clientes, son parte del:
A.
Capital relacional
B.
Capital humano
C.
Capital organizacional
D.
Capital estructural
11.
Inteligencia codificada, sistemas, base de datos, uso generalizado de las TICs, son parte del:
A.
Capital estructural
B.
Capital relacional
C.
Capital tecnológico
D.
Capital organizacional
12.
El conocimiento sobre la imagen corporativa (reputación), lealtad y satisfacción de la clientela, pactos con proveedores, poder comercial, capacidad de negociación con instituciones financieras y reguladores, son parte del:
A.
Capital estructural
B.
Capital relacional
C.
Capital humano
D.
Capital organizacional
13.
Capacidad para crear e innovar, trabajar en equipo, aprender y negociar, saber-hacer, experiencia previa, flexibilidad, motivación, satisfacción, lealtad, nivel educativo y titulación académica, son parte del:
A.
Capital relacional
B.
Capital organizacional
C.
Capital estructural
D.
Capital humano
14.
Las rutinas organizativas, procedimientos, la cultura, así como protección legal de derechos de propiedad intelectual o industrial, entre ellas derechos de autor, patentes y marcas, son parte del:
A.
Capital relacional
B.
Capital humano
C.
Capital organizacional
D.
Capital estructural
15.
¿Qué es la protección a Derechos de Autor?
A.
El uso exclusivo les permitirá ser diferentes y posicionarse con éxito en el mercado generando ventajas competitivas que fortalezcan su negocio.
B.
Es una pieza clave que beneficia el crecimiento empresarial y el desarrollo tecnológico y económico de un país, recompensando la creatividad intelectual de los que en el habitan.
C.
Es la protección que le otorga el Estado al creador de las obras literarias o artísticas desde el momento de su creación y por un tiempo determinado.
16.
¿Qué es la Propiedad Industrial?
A.
El uso exclusivo les permitirá a las empresas ser diferentes y posicionarse con éxito en el mercado generando ventajas competitivas que fortalezcan su negocio por medio de marcas y patentes.
B.
Es la protección que le otorga el Estado al creador de las obras literarias o artísticas desde el momento de su creación y por un tiempo determinado.
C.
Es una pieza clave que beneficia el crecimiento empresarial y el desarrollo tecnológico y económico de un país, recompensando la creatividad intelectual de los que en el habitan.
17.
¿Qué es una marca colectiva?
A.
Es una categoría de signo distintivo que identifica los productos o servicios de una empresa o empresario.
B.
Es un tipo de marca de la que se valen o tiene como titular las asociaciones de productores, fabricantes, prestadores de servicios, organizaciones o cualquier grupo de personas legalmente establecidos.
C.
Son las que se utilizan para garantizar una calidad o estándar de un producto o servicio.
18.
¿Qué es una marca de certificación?
A.
Es una categoría de signo distintivo que identifica los productos o servicios de una empresa o empresario.
B.
Es un tipo de marca de la que se valen o tiene como titular las asociaciones de productores, fabricantes, prestadores de servicios, organizaciones o cualquier grupo de personas legalmente establecidos.
C.
Son las que se utilizan para garantizar una calidad o estándar de un producto o servicio en una empresa o Institución pública o privada.
19.
Para saber si un producto o proceso sea patentable que condiciones debe cumplir:
A.
Ser novedad mundial, por una actividad inventiva, no algo obvio.
B.
Que posea unidad de invención y de aplicación industrial.
C.
Que no vaya contra la moral o el orden público.
D.
Que el solicitante sea una persona natural o jurídica.
E.
Todas las anteriores
20.
Redes sociales que permiten a las organizaciones gestionar el conocimiento y son necesarias para el desarrollo empresarial:
A.
Tecnologías de la información y las comunicaciones
B.
Redes personales de aprendizaje
C.
Tecnologías del aprendizaje y el conocimiento
D.
Tecnologías del empoderamiento y la participación
E.
Entornos personales de aprendizaje y participación
21.
Hay indicadores de actuación que miden el capital estructural de una organización:
A.
Indicadores financieros que resumen las consecuencias de acciones que se han ejecutado.
B.
El indicador de clientes que mide su satisfacción, su retención, la adquisición de nuevos, la rentabilidad que producen y la cuota de mercado en el segmento o sector organizacional.
C.
El indicador de procesos internos que mide no solo la rentabilidad de los existentes, sino los nuevos que puedan generar un valor agregado a la organización.
D.
El indicador de formación y crecimiento que mide la estructura de la organización conformada por personas, sistemas y procedimientos.
22.
Características de la Invención:
A.
Fomentar la generación espontánea de ideas.
B.
Es volver realidad el acto creativo.
C.
Filtrar las buenas ideas.
D.
Materialización de una idea creativa en un prototipo, modelo, concepto.
23.
Características de la Innovación:
A.
Opera sobre actos creativos en general, sean inventos o no.
B.
Estimular la creatividad de todos los trabajadores de la empresa.
C.
Es el proceso mediante el cual los prototipos, modelos, conceptos o ideas, se integran al mercado y se ofrecen como bienes o servicios para ser adquiridos por los clientes.
D.
Hacer un uso sistemático y continuado de herramientas de generación de ideas.
E.
Innovar es convertir una idea en un negocio.
24.
¿Cuáles de los siguientes ejemplos no se consideran innovación tecnológica?
A.
El desarrollo del prototipo de un automóvil ambiental que funciona con aire comprimido.
B.
La puesta en marcha en una planta de producción de un nuevo proceso que reduce en un 50% el tiempo de fabricación.
C.
La aplicación de una nueva estrategia de marketing que permite un aumento de ventas de un 30%.
25.
Señale las 3 características de una patente de Invención:
A.
El derecho a explotar exclusivamente durante 20 años.
B.
El derecho a explotar exclusivamente durante 10 años.
C.
La invención protegida debe ser nueva y tener aplicación industrial.
D.
Permite comercializar exclusiva y directamente el producto, o por intermedio de terceros otorgando licencias, o transfiriendo los derechos obtenidos mediante su venta para que un tercero explote la invención.
E.
El beneficio económico es para el inventor o titular.
26.
Señale las 3 características de un patente de Modelo de Utilidad:
A.
El derecho a explotar exclusivamente durante 20 años.
B.
El derecho a explotar exclusivamente durante 10 años.
C.
La invención protegida debe ser nueva y tener aplicación industrial.
D.
Permite comercializar exclusiva y directamente el producto, o por intermedio de terceros otorgando licencias.
E.
Invenciones que consisten en una nueva forma, configuración o disposición de elementos de un artefacto, herramienta, instrumento mecanismo u otro objeto o parte de los mismos.
