1
Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio valor de ellos.
2
Estados de carencia percibida.
3
Acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciéndole algo a cambio.
4
Son deseos de productos específicos, respaldados por la capacidad de pagar.
5
Deseos humanos respaldados por el poder de compra.
6
del marketing. Es simplemente satisfacer al cliente.
7
Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad del individuo.
8
de mercado. Cierta combinación de productos, servicios, información o experiencias que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo.
9
del marketing. El error de poner mayor atención a los productos específicos que ofrece una compañía, que a los beneficios y experiencias producidos por los mismos.
10
Para que nuestros clientes no busquen a la competencia debemos darle ..... a nuestros productos o servicios.
