Analiza el problema.
Beneficio Dell
Escucha.
Respeta a tus competidores.
Gana el Sí
Conoce
Dell Connect Si llegas a tener alguna dificultad con tu equipo, Dell estará presente, desde este increíble programa.
Mantén una escucha activa y permite que tu cliente exprese todas sus dudas.
De ninguna manera te expreses mal de la competencia.
“Minimiza desventajas, maximiza las fortalezas y genera experiencia”.
Se curioso ante las necesidades de tu cliente
Presta atención tanto al lenguaje corporal como a la comunicación de la otra parte. Un buen negociante dedica más tiempo a escuchar que a plantear sus propios puntos de vista.
