1
Es identificar, entender y conocer a los clientes para satisfacer sus necesidades y así ofrecerles un buen producto
2
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece una persona con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado
3
Aquella persona que adquiere el producto o servicio de vez en cuando
4
Son aquellas personas, empresa u organizaciones que aunque no realizan compras a cierta empresa pero que son considerados como posibles clientes en el futuro
5
Aquel cliente que adquiere el producto o servicio de manera constante
6
Es el personal que labora en la empresa y el cual promociona la misión, visión y estrategias de la misma
7
Son las personas que adquieren el producto o servicio pero que no trabajan en la misma empresa
8
Valor que podemos agregar a los productos o servicios de la empresa
9
Es un conjunto de actividades que busca responder a las necesidades de un cliente
10
Es aquel consumidor que adquiere un bien o un servicio de una empresa y que satisface su necesidad , así comienza un proceso de fidelización hacia el producto
