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1. 
1. ¿Cuál es la representación gráfica de la secuencia de pasos que se realizan para obtener un cierto resultado?
A.
Diagrama de causa-efecto
B.
Diagrama de flujo
C.
Diagrama de Pareto
2. 
2. Es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.
A.
Histograma
B.
Diagrama de Pareto
C.
Diagrama de causa-efecto
3. 
3. Es representación gráfica del grado de relación entre dos variables cuantitativas.
A.
Diagrama de dispersión
B.
Diagrama de Pareto
C.
Histograma.
4. 
4. Es un resumen gráfico de los valores producidos por las variaciones de una determinada característica, representando la frecuencia con que se presentan distintas categorías dentro de dicho conjunto.
A.
Diagrama de causa-efecto
B.
Histograma
C.
Diagrama de flujo
5. 
5. Es la representación gráfica de la Tabla de Pareto correspondiente
A.
Diagrama de dispersión
B.
Histograma
C.
Diagrama de Pareto
6. 
6. En las características del histograma: permite resumir grandes cantidades de datos.
A.
Síntesis
B.
Análisis
C.
Capacidad de comunicación
7. 
7. En cual de las siguientes características: Un Diagrama de Dispersión muestra la posibilidad de la existencia de correlación entre dos variables de un vistazo
A.
Guía en la investigación
B.
Comunicación
C.
Impacto visual
8. 
8. En las características de diagrama de flujo: Permite la puesta en común de conocimientos individuales sobre un proceso, y facilita la mejor comprensión global del mismo.
A.
Capacidad de comunicación
B.
Claridad
9. 
9. En las características de diagrama de causa-efecto: Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.
A.
Impacto visual
B.
Capacidad de comunicación
10. 
10. ¿Cuál de las siguientes herramientas de calidad tiene un proceso de 9 pasos?
A.
Diagrama de dispersión
B.
Diagrama de causa-efecto
C.
Diagrama de Pareto
D.
Histograma