PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN

INTRODUCCIÓN
La mediación es un procedimiento
voluntario, confidencial y flexible, para
ayudar a que dos o más personas o
instituciones, encuentren la solución a
un conflicto en forma no adversarial,
regido por principios de equidad y
honestidad, en el que interviene un
tercero imparcial y neutral llamado
mediador. El mediador no toma
decisiones por los mediados, sino que
les ayuda a facilitar su comunicación
a través de un procedimiento
metodológico, tomando en cuenta
sus emociones y sentimientos,
centrándose en las necesidades e
intereses de los mediados, para que
pongan fin a su controversia en forma
pacífica, satisfactoria y duradera.