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1. 
Señale dos elementos de la Planificación Estratégica
A.
Misión
B.
Historia BSC
C.
Visión
D.
Procesos
2. 
Señale las 2 perspectivas de las estrategias del BSC.
A.
Eficiencia
B.
Financiera
C.
Clientes
D.
Productividad
3. 
La Productividad Total es la relación entre:
A.
MOD y Resultados
B.
Materia Prima y Resultados
C.
Resultados y Recursos
D.
Resultados y Recurso Humano
4. 
El BSC es:
A.
Herramienta de evaluación de desempeño.
B.
Proceso de medición de productividades
C.
Modelo de análisis PEST.
D.
Modelo de evaluación de recursos.