operaciones que maneja un centro de contacto
administración de la información del cliente
tipologias de cliente
retroalimentacion de informacion
desconfiado, dominante e indeciso son:
crm sirve para
la parte que divide el cerebro en hemisferio izquierdo hemisferio derecho es
feedback es
las modalidades de llamada en un centro de contacto son
servicio al cliente, comercialización, cobranzas
cuerpo calloso
inbound y outbound
