AGENTEUNIVERSAL
LLAMADAENESPERA
PICODELLAMADA
OUTSORCING
TIEMPOREAL
OUTBOUND
ANALOGA
BROWSER
INBOUN
CALL
TSR
TMO
CMR
IVR
A
O
U
T
B
O
U
N
D
G
H
R
L
E
R
V
I
B
G
N
I
B
P
I
C
O
D
E
L
L
A
M
A
D
A
E
E
E
V
I
A
I
W
I
D
O
U
C
C
O
H
O
Z
C
N
R
P
N
R
A
U
I
B
U
W
P
Q
A
I
R
U
A
T
O
G
D
E
B
N
C
I
J
L
O
U
V
U
M
H
L
E
T
M
O
P
U
B
O
A
O
U
D
M
O
U
E
X
L
U
Y
C
S
S
Y
H
I
N
B
O
U
N
I
K
F
E
Q
N
X
M
E
E
B
E
F
A
I
W
V
O
L
U
J
B
U
I
E
R
A
N
I
J
T
L
T
L
X
U
I
R
L
R
U
V
Y
I
M
E
Q
I
J
O
I
A
L
T
E
W
X
U
O
E
F
P
X
A
I
C
O
G
J
E
U
S
Z
P
Z
U
F
R
O
E
U
D
H
U
R
A
I
R
E
O
B
U
U
U
D
S
O
I
W
A
G
R
E
D
K
O
G
R
J
E
E
Y
A
A
Z
K
Q
M
J
S
S
E
J
P
U
C
S
A
I
E
I
L
Q
I
I
A
O
T
W
U
F
M
Z
I
A
E
U
X
A
Z
M
U
I
L
L
U
O
X
U
E
A
N
U
R
D
R
A
T
B
E
J
L
A
D
R
O
I
I
Z
G
A
P
U
G
Z
S
Q
I
I
H
F
A
B
I
F
T
V
A
V
Y
M
Q
J
