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Conceptos de producto
Matching PairsEste es un repaso de los conceptos de producto
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conceptos de mercadeo III
Matching PairsRepaso conceptos de producto y precio
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Conceptos de mercadeo II
Matching PairsValidación de conceptos de marca y producto
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Jefe Vs Lider
Matching GameRelaciona características del jefe y del líder
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Arquitectura de marcas
Matching PairsConceptos clave para desarrollar la arquitectura de marcas de la empresa
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Estrategia de portafolio
Matching PairsConceptos clave en la definición de la estrategia de portafolio de marcas
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conceptos de mercadeo
Matching PairsCon esta actividad pretendemos hacer una evaluación diagnóstica de los principales conceptos de mercadeo vistos hasta la fecha
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Perfil negociador efectivo
Word Search PuzzleElementos del perfil de un negociador efectivo
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Ambitos de la negociación
Matching PairsEncontrar ejemplos de negociación
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Relaciones entre marcas
Crossword PuzzleEncuentre las opciones que existen para relacionar marcas
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Decisiones estrategicas
Matching GameRelaciones
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Definición PQRS
Matching PairsDefinición de cada elemento de una PQRS
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Defensor del consumidor financ
Fill in the Blanks GameComplete la definición del Defensor del consumidor financiero
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Derechos y deberes de usuarios
Matching GameCuáles son derechos y cuáles deberes de los usuarios financieros
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Principios de la SAC
Matching PairsEncuentre la definición correcta de los siguientes principios de la SAC
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Que es el SAC
Fill in the Blanks GameComplete la definición deL SAC
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Canales de atención
Matching PairsCuáles son los canales de atención que Colpensiones tiene hoy dispuesto para sus usaurios
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Cadena de Servicio
Matching PairsSe trata de definir los diferentes eslabones que Colpensiones tiene para servir a los clientes
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Clientes internos y externos
Matching GameAgrupe los clientes internos y los clientes externos de Colpensiones
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Definición de servicio
Fill in the Blanks GameComplete la definición de servicio haciendo click sobre la palabra que usted considera se ajusta al espacio en blanco
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Promesa de servicio
Fill in the Blanks Gamese trata de completar al promesa de servicio
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Experiencia del cliente
Matching GameRelaciona las actividades que hay que realizar antes durante ydespues para asegurar la exeriencia del cliente
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video quiz
Video Quizidentificar comportamientos
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La familia izquierdo
Fill in the Blanks GameComprobar que tanto podemos trabajar en equipo y confiar en los demas