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7 claves para convertir al servicio al cliente en una herramienta competitiva.
Relacionar ColumnasA continuación le recomendamos tenga en cuenta esta siete claves para convertir al servicio al cliente en una herramienta competitiva. Asocie los conceptos.
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Habilidades para la ejecuciòn
Sopa de letrasEn esta actividad recordaremos las habilidades que debe tener un líder para la ejecución de un proceso de cambio estratégico.
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Habilidades para la Ejecución
Sopa de letrasEn esta actividad recordaremos las habilidades que debe tener un líder para la ejecución de un proceso de cambio estratégico.
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Vocación de servicio
AdivinanzaPractiquemos conceptos básicos aprendidos.
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Orientación al Logro
Relacionar GruposDe acuerdo a la Lectura Motivación hacia el logro Relacionar los siguientes elementos
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LA MOTIVACIÓN
Sopa de letrasDe acuerdo a la Lectura Motivación, por favor completar la siguiente actividad.
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ORIENTACION AL LOGRO
Completar frasesCOMPLETAR
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Completar frasesTe invitamos a completar la siguiente información de acuerdo a la lectura GESTIÓN DEL CAMBIO: CLAVE PARA ALCANZAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Éxitos.
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ADIVINANZA
AdivinanzaDe acuerdo a la lectura Orientación al Logro realizar la siguiente actividad.
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Cultura Organizacional
Relacionar GruposTe invitamos a desarrollar la siguiente actividad en donde el tema será el cambio de la cultura organizacional. Éxitos.
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Proceso de Cambio
Ordenar LetrasDe acuerdo a la Lectura Calidad y Gestión, te invitamos a ordenas las siguientes palabras
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Gestión del Cambio
Ordenar PalabrasDe acuerdo al modelo de Kotter de Gestión del cambio, te invitamos a ordenas estas frases teniendo en cuenta los 8 pasos que componen dicho modelo. Muchos éxitos.
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Autores
CrucigramaRealizadas las lecturas y vídeos tenemos grandes aportes
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vocación de Servicio
Sopa de letrasEn esta actividad encontraremos las palabras claves vistas durante el curso
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Líderes de servicio
Ordenar PalabrasDurante lo aprendido en el curso se resaltaron algunas frases importantes.
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Servicio
AdivinanzaDescubrir lo aprendido en el curso y el enfoque del mismo
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completa el parrafo
Completar frases¿Que es la educación? Formación destinada a desarrollar la capacidad intelectual, moral y afectiva de las personas de acuerdo con la cultura y las normas de convivencia de la sociedad a la que perten...