1
БЕНЧМАРКИНГ
2
УПРАВЛЕНИЕ
3
МАРКЕТИНГ
4
ВНУТРЕННИЙ
5
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
Ф
Э
И
Ь
У
Е
П
К
П
Щ
Ь
Ы
Ю
Ч
Ж
У
О
И
О
Ф
Г
Ж
Ъ
Ч
Т
Й
Е
Х
О
Б
Н
Б
Д
Ф
Ь
Ж
Ю
Ш
Ф
И
Й
Д
Ю
Е
Я
К
М
М
Т
Г
С
Ъ
Н
М
Д
Щ
Ч
Н
Х
С
Ц
П
А
Ц
Э
Е
Ц
Т
Й
Й
Ь
Ч
Р
Д
М
И
Э
Р
Л
Й
Р
Э
Ф
Л
У
М
Ь
Г
Э
А
О
В
К
М
О
М
Л
Ф
К
А
Ю
Ч
О
У
А
Н
Ю
Е
Ы
Й
Т
Ш
У
Р
Х
Ъ
Ф
Р
П
Щ
А
В
Т
Ь
И
Д
Е
К
Ш
А
П
М
Д
Й
Щ
Л
К
И
О
Е
Н
И
А
У
Х
Б
К
Л
А
У
Ь
Н
Н
В
Р
Н
Н
В
Ю
Ч
Ч
О
Ц
Т
Е
Н
Т
Г
Ч
Г
Р
В
Е
Ъ
Х
Л
Ю
Ж
К
Ч
Ы
Е
В
Ъ
Ю
В
Н
У
Т
Р
Е
Н
Н
И
Й
Й
1
УПРАВЛЕНИЕ
2
ПЕРСОНАЛ
3
МЕНЕДЖМЕНТ
4
КЛИЕНТ
5
ПОТРЕБИТЕЛЬ
Э
П
Ю
К
У
Щ
Ъ
Ю
О
Г
Ь
М
У
Ь
К
Ь
Ф
Ж
К
Ч
Л
У
Т
Е
Ч
Л
У
Г
У
Д
Е
Г
П
Щ
Ш
Н
И
З
Д
Р
Т
Ф
И
Р
Ц
Ф
Т
Е
П
Ж
И
Х
Ы
Л
А
Ш
В
Д
Н
Д
Б
Б
К
И
Д
В
Е
Ч
Ц
Т
Е
Ж
Ы
В
Ч
Я
Л
А
А
Е
Р
М
Й
М
Н
З
У
Е
Е
С
Т
М
Ч
Л
Я
Е
Б
У
Н
К
О
С
Й
О
Г
Я
Ъ
Н
Ь
И
П
Е
Р
С
О
Н
А
Л
К
Т
Е
1
ТОВАР
2
КАЧЕСТВО
3
ПРОДУКТ
4
ЦЕНА
5
УСЛУГА
К
О
Ъ
Ч
Н
Ч
П
П
К
А
К
М
Р
У
Х
Р
Ы
З
Ч
А
Д
З
Ь
О
Ы
А
В
Е
Е
В
Ш
Д
Е
О
И
Ц
С
М
Я
У
Т
Ы
Ц
А
Е
Т
Ж
К
Е
Г
Ъ
Н
И
Н
В
Т
Ф
У
С
Л
У
Г
А
О