1
SERVICIOALCLIENTEINTERNO
2
SERVICIOALCLIENTEEXTERNO
3
SERVICIOALCLIENTEEXTERNO
4
SERVICIOALCLIENTEINTERNO
5
SERVICOALCLIENTE
6
SERVICOALCLIENTE
7
AMABILIDAD
8
AMABILIDAD
9
EMPATIA
10
RESPETO
11
RESPETO
U
S
E
R
V
I
C
I
O
A
L
C
L
I
E
N
T
E
E
X
T
E
R
N
O
U
R
U
P
F
U
X
U
R
P
E
M
P
A
T
I
A
O
R
A
U
S
O
N
C
O
J
A
O
K
O
L
E
C
U
I
O
S
Y
E
L
O
R
N
T
R
I
E
U
Y
Y
O
W
E
R
M
T
U
E
I
K
N
F
E
J
D
E
C
B
R
W
G
U
R
S
A
O
J
R
E
U
U
S
X
X
U
E
I
G
R
E
E
O
A
R
E
G
O
B
V
F
M
A
Y
U
Z
M
E
L
G
U
T
A
I
S
V
T
W
U
I
E
T
I
U
K
I
K
N
I
N
A
F
E
S
U
W
A
D
I
U
O
I
N
Q
H
Q
S
X
I
H
V
C
N
F
W
E
U
O
M
F
A
M
R
I
W
Y
A
C
E
F
T
I
P
E
A
A
O
I
Z
I
W
O
M
Z
Q
I
D
Q
X
I
U
I
I
I
I
J
E
O
E
E
S
M
U
O
Q
L
O
T
B
U
G
U
U
N
Y
R
A
E
I
O
L
I
V
Q
T
T
R
S
I
A
N
X
P
J
F
D
X
I
H
H
O
O
F
M
A
A
C
U
O
O
O
N
B
T
Y
L
V
V
U
U
M
Z
W
J
D
P
C
A
G
V
T
L
L
G
O
U
O
E
I
I
Z
C
O
U
J
M
A
E
H
C
A
M
S
O
C
F
B
C
A
I
E
O
U
I
D
O
Q
L
G
S
A
U
K
Y
A
A
E
P
L
N
E
L
L
L
O
H
K
X
T
L
Z
H
X
I
O
U
S
Q
U
Z
M
O
B
L
K
T
I
L
E
I
C
C
O
O
O
C
A
O
U
E
G
I
P
O
P
M
E
Y
Y
O
A
E
Z
D
A
E
I
N
R
N
T
L
X
I
E
N
O
U
E
I
N
A
E
E
O
F
S
R
O
P
T
N
V
K
D
A
E
A
H
W
J
T
E
X
A
D
Q
E
T
C
A
N
Q
U
I
U
S
T
R
H
G
Z
P
O
D
A
D
E
A
U
M
A
E
A
U
B
I
S
D
A
X
S
L
E
E
Q
G
I
S
I
A
A
N
I
Q
D
A
D
B
E
I
D
G
D
H
U
X
O
F
I
S
I
H
Y
E
C
F
L
I
N
L
C
B
I
E
O
U
A
W
V
S
A
G
V
R
N
S
U
E
U
R
I
O
O
E
T
E
T
I
L
A
W
E
A
Q
I
O
E
P
X
O
T
U
N
U
D
R
V
Y
A
J
E
I
U
L
I
K
F
R
A
N
S
I
A
D
X
U
E
Z
M
R
D
B
R
Z
E
E
R
O
A
I
B
W
Q
O
R
W
O
X
K
W
Q
C
R
F
W
A
I
Q
E
R
E
A
N
O
C
D
A
M
R
D
J
O
Y
K
Q
U
O
R
N
C
E
U
I
I
S
J
H
E
O
X
C
A
M
I
P
A
U
M
S
E
R
V
I
C
O
A
L
C
L
I
E
N
T
E
P
Y
A
D
A
I