1
Duda o resistencia de la clienta antes de comprar; muchas veces es una señal de interés
2
Lo que siente la clienta cuando el servicio cumple o supera lo que esperaba
3
Cuestionario breve para conocer la opinion de las clientas
4
Criterio que se cumple cuando la sesi on empieza a la hora acordada
5
Conseguir que una clienta vuelva una y otra vez
6
Servicio que cuida a la clienta despues del tratamiento
7
Programa que premia a la clienta por repetir visitas
8
Siglas del programa que reune toda la informaci on de cada cliente
9
Funcion del CRM para reservar y cambiar citas
10
Registro de tratamientos y productos de cada clienta
11
Productos disponibles en el almac en
12
Otros salones que ofrecen servicios parecidos a los tuyos
5
2
6
9
11
10
7
3
4
12
8