1
GROUPFACILITATION
2
OPPORTUNITIES
3
ENCOURAGEMENT
4
PARAPHRASING
5
SUMMARIZING
6
QUESTIONING
7
ENTHUSIASM
8
RESOURCES
9
RECORDER
10
SUPPORT
11
PROCESS
12
GUIDING
13
HELPING
14
PROBING
15
ROLE
16
TASK
Z
A
R
E
H
S
T
C
S
E
J
E
G
R
R
D
S
O
C
I
H
I
R
R
E
L
H
U
G
A
W
I
J
T
H
T
O
D
W
E
U
I
O
U
F
U
S
U
M
T
R
J
E
E
O
R
E
O
O
O
R
G
G
I
L
C
C
P
O
K
U
E
C
L
A
H
J
O
L
I
V
M
L
J
E
E
P
Q
B
Z
U
N
W
O
Y
O
V
G
I
P
P
E
Y
A
A
E
E
C
P
D
I
R
R
O
X
M
O
T
I
N
V
P
I
L
B
V
U
O
A
N
A
P
R
X
C
I
F
S
V
U
E
I
B
U
N
U
E
P
Z
I
I
W
R
E
E
A
E
T
I
S
W
Z
L
Z
K
S
G
N
O
G
E
I
M
L
A
C
T
X
S
A
A
L
P
N
O
I
R
E
S
I
O
S
J
S
L
G
P
U
P
U
Q
T
M
O
E
J
R
R
U
E
T
E
E
N
A
S
N
E
H
U
B
Q
O
I
H
A
U
U
H
A
E
N
C
U
A
I
F
I
C
U
R
T
N
E
C
L
Q
B
S
E
A
M
E
T
X
O
S
O
D
Y
D
N
A
H
O
P
T
I
P
S
P
P
T
M
U
A
U
U
R
I
O
Y
L
I
S
S
W
F
S
C
Q
R
U
G
E
U
B
F
H
Q
U
D
H
U
Z
I
I
E
E
I
H
A
H
E
O
G
I
S
U
T
G
G
E
E
E
U
O
L
N
L
E
G
L
F
E
I
A
B
D
O
N
H
H
F
B
E
H
R
F
T
G
N
M
E
V
P
D
R
A
B
I
E
Y
E
M
Y
T
A
S
K
X
G
S
S
A
N
E
U
U
A
O
A
G
N
A
P
R
O
C
E
S
S
S
X
A
S
B
L
U
O
E
M
K
V
A
S
G
Q
U
E
S
T
I
O
N
I
N
G
P
A
C
R
O
P
P
O
R
T
U
N
I
T
I
E
S
O
F
G
D
I
I
N
O
G
E
S
T
Z
O
O
E
P
O
F
O
X
E
A
T
A
T
Y
E
T
V
Z
R
V
I
Z
S
C
V
G
H
U
Y
E
T
A
D
O
A
U