El
mejor
____________________
resuelve
problemas
,
pero
si
a
eso
le
puedes
añadir
el
factor
de
la
____________________
,
te
anotas
un
tanto»
,
afirma
Mark
Schurman
,
de
Herman
Miller
.
Es
otra
forma
de
decir
que
esta
empresa
sabía
que
crear
una
silla
segura
era
el
riesgo
más
grande
que
podían
correr
.
Cada
producto
,
cada
interacción
,
cada
política
,
funciona
(
persuadiendo
a
transmisores
y
difundiendo
el
mensaje
)
o
no
.
Las
empresas
que
analizan
rápidamente
____________________
sus
ofertas
y
las
harán
más
dignas
de
un
____________________
.
Cuanto
más
fácil
resulte
realizar
el
seguimiento
de
las
____________________
del
consumidor
informal
,
las
empresas
que
descubran
lo
que
funciona
más
deprisa
y
lo
potencien
(
o
descubran
lo
que
no
funciona
y
dejen
de
hacerlo
)
saldrán
____________________
.
Cuando
se
ha
conseguido
crear
algo
realmente
____________________
,
el
reto
es
hacer
dos
cosas
a
la
vez
:
?
Ordeñar
la
____________________
para
sacarle
todo
el
valor
,
descubrir
cómo
____________________
y
cómo
sacar
beneficios
de
ella
tanto
tiempo
como
sea
posible
.
?
Crear
un
entorno
en
el
que
haya
posibilidades
de
crear
otra
Vaca
Púrpura
a
tiempo
para
sustituir
a
la
primera
cuando
sus
beneficios
comiencen
,
inevitablemente
,
a
declinar
.
Si
un
experto
en
____________________
no
sabe
cómo
inventar
,
diseñar
,
____________________
,
adaptar
y
,
finalmente
,
rechazar
productos
,
entonces
ya
no
es
un
experto
en
marketing
,
es
algo
inútil
.
