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1. Elementos básicos para crear cultura organizacional
2. Cultura organizacional
3. Elementos estratégicos de la organización que contribuyen a la cultura organizacional
4. La cultura surge de los siguientes elementos

Los valores y costumbres

Costumbres

Visión

Hábitos

Afianzamiento de hábitos

Todas las anteriores

Ninguna de las anteriores

Definir competencias especificas de cada puesto de trabajo

Expresión de patrones repetitivos

Misión

Valores

Definir el marco normativo

Involucrar a las jefaturas o mandos medios