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1. Entorno General
2. Entorno específico

Necesidades de los clientes

Inflación

Poder adquisitivo de la población

Creencias o valores

Cambio climático

Aparición de productos sustitutivos

Política fiscal

Tasa de desempleo

Poder de negociación de los proveedores

Estilo de vida

Plazo de entrega de los proveedores

Avances tecnológicos

Políticas de igualdad

Apertura de un competidor