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SON PRODUCTOS QUE EL CONSUMIDOR ELIGE POR MARCA, POR EL MARGEN DE TIEMPO DEDICADO A BUSCARLO Y ADQUIRIRLO
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INDICA QUE LA TENDENCIA ESTA INFLUENCIADA POR FACTORES TEMPORALES (ANUALES) Y TIENE INFLUENCIA EN LAS VENTAS POSITIVA O NEGATIVA.
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ESTE FACTOR CONSISTE EN REUNIR PEDIDOS DE DIFERENTES CLIENTES EN GRUPOS, CON ELLOS SE REDUCEN LOS COSTOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS.
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ES LA PROYECCIÓN A FUTURO DE LA DEMANDA ESPERADA DE LOS CLIENTES, DADO UN CONJUNTO DE INFORMACIÓN SOBRE LAS VENTAS PASADAS.
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SE REFIERE AL SERVICIO QUE SE LE PROPORCIONA AL CLIENTE POR HABER ADQUIRIDO EL PRODUCTO, ESTE PROCESO INICIA CUANDO EL CLIENTE SOLICITA AL VENDEDOR ATENCIÓN POR PERCIBIR: DEFECTOS EN EL PRODUCTO, NO SABER COMO USARLO, O YA NO REQUERIRLO.
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SE DEFINE COMO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN, IMPLANTACIÓN Y CONTROL DE FORMA EFICIENTE, A UN COSTO ÓPTIMO, ES EL FLUJO DE PRODUCTOS DESDE EL PUNTO DE CONSUMO HACIA EL PUNTO DE ORIGEN, ES DECIR, EL FABRICANTE RECURRE A ESTE PROCESO, CON EL OBJETO DE RECUPERAR EL VALOR DE LOS MATERIALES O ASEGURAR SU CORRECTA ELIMINACIÓN.
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LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN TAMBIÉN TIENE UNA FUNCIÓN EN SENTIDO INVERSO A ESTE SE LE CONOCE COMO?..... Y SE DETERMINA POR LA FORMA EN QUE LOS PRODUCTOS SE INTRODUCEN AL FLUJO LOGÍSTICO INVERSO.
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CONSISTE EN LA SUBCONTRATACIÓN DE EMPRESAS PARA REALIZAR EL FLUJO INVERSO DEL PRODUCTO, SE CARACTERIZAN POR SER PROVEEDORES EXTERNOS Y ESPECIALISTAS EN EL MANEJO DE REPROCESAMIENTO Y RENOVACIÓN.
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ASÍ SE LE LLAMA AL PROCESO PARA RECUPERAR UNA PEQUEÑA PORCIÓN DEL PRODUCTO QUE PUEDE SER REUSADA.
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ES EL ELEMENTO QUE INTEGRA LOS NODOS DE LA RED LOGÍSTICA Y TAMBIÉN LAS DIVERSAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN
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ES EL CONVENIO POR MEDIO DEL CUAL EL VENDEDOR SE COMPROMETE A TRANSFERIR LA PROPIEDAD DE UN BIEN, UN PRODUCTO EL DERECHO A UN SERVICIO A UNA PERSONA QUE HA DE PAGAR UN PRECIO ACORDADO.