Ignorer l'apprenant
Reformuler les propose de l'apprenant
Montrer des signes d'irritation
Donner à l'apprenant de la perspective
Poser des questions
Manifester de l'intérêt
Faire des jeux de mots
Susciter un changement de langage
Faire des réflexions thérapeutiques
Convaincre à tout prix
Prendre à part l'apprenant résistant
Faire sortir l'apprenant
Résumer dans la perspective de l'apprenant
Adopter un langage crispé
Effectuer une réflexion renforcée
Apporter des "histoire personnelles"
Ecouter activement
"Je comprends, mais..."
