Qué
hacer
con
las
quejas
:
1
.
No
____________________
:
-
recoger
la
quejas
-
____________________
-
no
enviar
al
____________________
de
un
lugar
a
otro
.
-
asumir
la
____________________
de
la
empresa
2
.
No
reaccionar
con
____________________
,
ya
que
las
quejas
____________________
provocan
respuestas
____________________
3
.
No
perder
nunca
el
____________________
de
la
situación
4
.
No
tomar
las
quejas
como
algo
____________________
:
-
no
____________________
las
quejas
-
____________________
el
problem
a
