Gestión de problemas
Planeación y soporte de la transición
Gestión de peticiones
Gestión del Portafolio de servicios
Gestión de la información de seguridad
Validación y pruebas del servicio
Gestión de Acceso
Gestión del cambio
Gestión de la continuidad del servicio
Gestión del conocimiento
Gestión de Eventos
Generación de estrategias
Gestión de los activos y las configuraciones
Gestión de la capacidad
Gestión de la disponibilidad
Gestión de proveedores
Gestión financiera de TI
Gestión del nivel de servicio
Evaluación
Gestión de la demanda
Gestión de Entregas y Despliegues
Gestión de Incidencias
Gestión del catálogo de servicios
