Educar, a personas, familias, grupos y comunidades en la solución pacífica de sus conflictos a través de una cultura de diálogo, mediación y concentración.
informar; donde debe asesorar a personas, grupos e instituciones en materia de acción social.
planificación de programas y proyectos de promoción, prevención y asistencia de desarrollo social en el área, de bienestar social de los individuos, grupos y comunidades.
Orientar a aquellos individuos que necesiten adquirir determinadas capacidades con las que puedan hacer frente a los distintos problemas sociales que puedan afectarles, ya sean individuales o colectivos.
coordinar, para desarrollar mecanizamos eficaces o redes Ínter-institucional y/o entre profesionales de una misma organización.
colaborar en la atención directa, la rehabilitación y la inserción social de las personas, grupos, instituciones y comunidades.
prevención de la aparición de situaciones de riesgo social.
diagnosticar, donde debe saber detectar, estudiar, valorar y hacer diagnostico de las necesidades y problemas sociales.
investigación de problemas sociales, de la realidad social etc.
facilitar la comunicación entre las partes, ayudar a la formulación de propuestas positivas y acuerdos.