Maryory está confundida, en una empresa le dieron el siguiente mensaje: "Amiga llama luego que nuestro CEO no puede anterderte ahora". Que Status reason debería ella asignar a la llamada?
A.
Not Contacted, al fin de cuentas no consiguio comunicarse con el CEO de la empresa
B.
No info Provided, la persona no dio la información
C.
Call Back, la persona pidió que se le llamara luego
D.
Profiled, ya sabemos que la empresa existe y es lo que necesitamos
2.
Patricia esta confundida, en la llamada no logró contactar pero el teléfono repicaba... que debería hacer?
A.
No Contact Data, el teléfono es inutíl
B.
Call Back, nuestra tarea es realizar un buen manejo de las bases
C.
Phone number adjusted, por que es necesario que Preparación de Bases debe encontrar un numero nuevo
D.
Not Contacted, por que no está segura si el telefono funciona
3.
Manuela siempre atenta logro identificar que en la llamada solo le falto obtener el número de Empleados, que status debe asignar
A.
Call back, el personaje le dijo que ahora mismo no tenia el dato, que llame despues
B.
No Info Provided, la persona no le dio la información...
C.
Data Pending, solo es un dato el que falta...
D.
Profiled, tiene todos los datos, seguro nadie se dará cuenta
4.
Johana se dió cuenta que al contar la novela a su amiga no notó que el número no funcionó, que status le debemos asignar
A.
Phone Number Validation, este es un número que nunca funcionará...
B.
No Contact Data, este telefono está malo desde el comienzo
C.
Not Contacted, no funcionó...
D.
Call Back, tal vez mañana le contesten
5.
Luisa Maria es enviada a la china por un cliente que dijo que no le daría a nadie esa información, que status debería asignar?
A.
Call Back, tal vez estaba de mal genio hoy
B.
Removed, es mejor no llamarlo nunca mas
C.
No Info Provided, se merece el clientesito este...
D.
Discarded, solo una persona con pocos PCs puede estar malhumorado
6.
Vanesa llamá a una empresa donde el unico idioma que conocen es el frances, que status debería asignar?
A.
Profiled, seguramente dijo la verdad solo que no entendió
B.
Removed, es inutil insistir
C.
No info Provided, se escuchaba enfadado nuestro cliente
D.
Wrong Number, seguramente se equivoco en el prefijo...
7.
En una llamada a Maria Cristina le dicen que esa no es la empresa que ya es otra empresa, que status deberíamos asignar en esta situación?
A.
Wrong Number, es claro que se equivoco
B.
debería obtener la información y asignar PROFILED
C.
Phone Number Reassigned es nuestra mejor opción
8.
Sara de Microsoft encontro que en la nota del Lead ya tenia una llamada donde pidieron llamar luego, pero no le contestaron en esta oportunidad, que debería hacer?
A.
Not Contacted 2, ya que es la segunda vez que llamamos
B.
Call Back 2, por que ya habiamos hablado...
C.
Phone Number Pending, el número existe solo que no contestaron
D.
No Info Provided?
9.
Geraldin está preparando una presentación para Juan donde quiere mostrar el correcto orden de los status donde no pudo contactar a nadie, como sería entonces?
A.
Not Contacted, Not Contacted 2, Not Contacted 3, Not Contacted 4 y Not Contacted Final
B.
Not Contacted 1, Not Contacted 2, Not Contacted 3 y No Contated Final
C.
Not Contacted, Not Contacted 2, Not Contacted 3 y Grand Not Contated
10.
ayuda a Andrea y explicale que es un PHONE NUMBER REASSIGNED
A.
Es la empresa la cual despues de varios Intentos no logras contactar
B.
el orden es: Not Contacted, Not Contacted 2, Not Contacted 3, Not Contacted Final y Phone number reassigned
C.
es la empresa que al primer intento No funciona y debe devolverse para preparación de Bases
