...el conjunto de estrategias de conducta y las capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera efectiva, es decir, aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que está.
B.
...un conjunto de habilidades de las personas que todas juntas conforman habilidades sociales.
C.
...un conjunto de aptitudes de los ciudadanos que conforman la sociedad.
2.
Una de las habilidades sociales básicas es...
A.
...sentido del humor.
B.
...dar las gracias.
C.
...la empatía.
3.
La inteligencia emocional...
A.
...es la habilidad social de una persona para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones.
B.
...es la inteligencia de cada una de las personas a la hora de comprender a otros.
C.
...es la habilidad de ser claro, franco y directo.
4.
La negociación es la capacidad de comunicación dirigida a la búsqueda de una solución que resulte satisfactoria para todas las partes.
