Para la época de la Segunda Guerra Mundial, los departamentos de recursos humanos sirvieron como un instrumento para gestionar sus relaciones con el sindicato. También en esa época se comenzaron a analizar y describir los puestos de trabajo.
La revolución tecnológica ha tenido gran trascendencia, lo cual ha impactado de manera considerable a la administración de capital humano, ya que la mayoría de las empresas cuentan con algún sistema de gestión de capital humano.
Elton Mayo realizó un experimento en la planta Hawthorne de la compañía General Eastern Electric en el cual concluyó la importancia de tomar en cuenta a los trabajadores.
Siglo XIX: surgen los departamentos de bienestar para proteger a los trabajadores.
Aparecen los primeros departamentos de RH. Surge la necesidad de dividir la labor humana, capacitar al personal, mantener niveles salariales adecuados, seleccionar al candidato idóneo, manejar las quejas de los empleados de manera justa, etcétera.
