Alta dirección
Participación activa
Compromiso
Responsable de la resolución de conflictos
Tomar parte en una actividad, evento o situación
Participación activa en, y contribución a las actividades para lograr objetivos compartidos
Consultor del sistema de gestión de la calidad
Persona que ayuda a la organización en la realización de un sistema de gestion de la calidad dando asesoramiento o informacion
Autoridad para disponer
Persona o grupo de personas a quienes se ha asignado la responsabilidad y la autoridad para tomar decisiones sobre la configuración
Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al mas alto nivel
Satisfacción del cliente, persona individual designada por un proveedor de PRC para ayuda a las partes en resolución de un conflicto
