1
Puedes tener un contacto muy visible y fácil de lo que el técnico te explica con mayor exactitud.
2
Asistencia que proporciona el técnico de forma directa al equipo a reparar.
3
Más común, es el que mayormente ponen en práctica las empresas, este se puede hacer en el nivel 1 y 2
4
Presta soporte con escaso conocimiento. No es un técnico profesional.
5
Se da a través de correos electrónicos, chat, páginas web, etc
6
Un técnico pueda tener acceso a la pantalla de tu computador para reparar el problema.
