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1. A
2. B
3. C
4. D
5. E
6. F

LO ADQUIERE EL CLIENTE

DUDA DE UN CLIENTE

PERMITE LA COMUNICACION

TIPOLOGIA DE CLIENTE

PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS

DOMINANTE

RECETA PARA OFRECER ALGUN SERVICIO

PRODUCTO

PROTOCOLO

PQR

ASESORIA

GUION