New Activity
Play Crossword Puzzle
1 inicio,crecimiento,madurez,declive
2 propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él
3
4 El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo
5 capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores,en un menor precio fijada una cierta calidad
6 En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto
7 categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción
8 Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio.
9 modalidad de llamada en un centro de contacto
10 llamada entrante
11 Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto
12 ciclo de un producto que se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado
13 guía para cumplir una meta, ya sea comercial de cobro o servicio
14 peticiones,quejas y reclamos
2
11
3
5
7
4
13
10
6
14
8
1
12
9