1
se aplica de acuerdo al tipo de cliente se encuentra clasificado por los 3 niveles
2
ante una venta frustrada siempre hay que corresponder con amabilidad
3
lo habitual es que el cliente finalmente compre , es necesario hacer un resumen del acuerdo alcanzado
4
preventiva , administrativa , prejuridica , jurídica
5
las mas conocidas son las derivadas del modelo que consiste en aplicar una serie de procesos
6
son entidades de carácter privado especializadas en el almacenamiento de datos acerca del comportamiento de pago
7
=promedio()
8
control + z
9
comprende los valores o efectos comerciales y documentos
10
control + C
11
es el intercambio de producto o servicio por unidades monetarias
12
control + b
13
control + v
