1
Cualquier modalidad de contratación, convenio, concesión o provisión de bienes y/o bienes, inherentes al cumplimiento de la función de la entidad
2
Gestión sistemática de la interacción e interrelación entre los procesos empleados por las entidades para lograr un resultado deseado
3
Aptitud de una entidad, sistema o proceso para realizar un producto o prestar un servicio que cumple los requisitos para ese producto o servicio
4
Algo ambicionado o pretendido, relacionado con la calidad
5
Intencion global y orientacion de una entidad relativa a la calidad como se expresa formalmente por la alta dirección de la entidad
6
Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no conformidad potencial u otra situación no deseable
7
Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no conformidad detectada u otra situación no deseada
8
Parte de la gestión de la calidad orientada a la verificación y al cumplimiento de los requisitos de la calidad
9
Instrumento, software, patrón, material de referencia o equipos auxiliares, o combinación de ellos, necesarios para llevar a cabo un proceso de medición
10
Proceso sistemático,independiente y documentado para obtener evidencias que, al evaluarse de manera objetiva permiten determinar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad
11
Acción permanente realizada, con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeño
12
Documento que establece requisitos
13
Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso
14
Incumplimiento de un requisito
15
Capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo aquello que está bajo consideración
16
Cumplimiento de un requisito
17
Aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades
18
Medida del impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles
19
Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
20
Información y su medio de soporte
21
Entes de la Rama Ejecutiva del poder público y otros prestadores de servicios cubiertos bajo la ley 872 de 2003
22
Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades ejecutadas
23
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos
24
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactuan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados
25
Toda posibilidad de ocurrencia de aquella situación que pueda afectar el desarrollo normal de las funciones de la entidad y el logro de sus objetivos
